Brother MFC-L2700DNR: Устранение неисправностей
Устранение неисправностей: Brother MFC-L2700DNR
У странение неисправно стей
Это т разде л поможет у странить проб лемы, с которыми можно ст олкнуться при
Определ ение причины неполадки
Большинств о неполадок в рабо те устройства мо жно устранить самостояте льно.
Сначала выпо лните сле дующие проверки:
• Шнур питания у стройства подсое динен правильно, а само устройство включено.
• Все оранжевые защитные элементы у стройства у далены.
• Бу мага правильно вст авлена в лот ок для бумаги.
• Проверь те ЖК-дисплей или состояние устройства с помощью утилиты Status Monitor на
Поиск ошибки Поиск решений
Использ ование утилиты Status Monitor
• Зе леный цве т значка ук азывае т на
обычный режим ожидания.
• Же лтый цве т значка озна чает наличие
• Красный цве т значка указывае т на
• Серый цве т значка указывае т на то, что
устройство нах одится в ав тономном
• Дважды ще лкните значок на пане ли
• Для перех ода на ве б-сайт Brother с
информацией об устранении
неисправностей нажмите кнопку
: если установ лен флажок
Загружать монитор со стояния при
запускает ся автома тически при включении
Поиск ошибки Поиск решений
Использ ование ЖК-дисплея
1. Следуйт е инструкциям на ЖК-дисплее.
2. uu Интерактивное руков одство
польз овате ля : Сообщения об ошибках
и необ ходимости обслуживания
3. Посмотрит е отве ты на часто
Brother Solutions Center по адресу
Сообщения об ошибках и необ х одим ости
Часто встре чающиеся с ообщения об ошибках и сервисные сообщения приведены в
Сообщение об ошибке Причина Способ у странения
Неплотно закрыта задняя
Закройте заднюю крышку
устройства, т ак чтобы она
зафиксировалась в правильном
Извлекит е б л ок фот обараб ана с
установ лен неправильно.
тонер-картриджем. Изв леките
тонер-картридж и снова у становите
его в б лок фотоб арабана. Вст авь те
б лок фотоб арабана с т онер-
картриджем назад в устройств о.
У странение неисправностей
Извлекит е замятую бумагу из б л ока
неправильно встав лен
от ск анированный из АПД
Р абочий ресурс б лок а
Купите новый б л ок фот обараб ана,
фот обараб ана ск оро
не дожидаясь появ ления
Сообщение об ошибке Причина Способ у странения
Необ ходима о чистк а
Очистите коронирующий прово д
коронирующег о провода
б лок а фот обараб ана.
б лок а фот обараб ана.
Блок фот обараб ана или
Вставь те тонер-картридж в б лок
б лок фотоб арабана с
фот обараб ана. Затем снов а
установит е б л ок фот обараб ана с
установ лены неверно.
тонер-картриджем назад в
Замятие бу маги под
Полностью выдвинь те лоток для
лотком для бу маги или
бу маги и лоток для дв усторонней
пе чати, о ткройте заднюю крышку и
термозакрепления т онера.
заднюю крышку и задвинь те лот ок
для бу маги и лоток для
дву сторонней пе чати в устройств о
Замятие бу маги внутри
Откройте пере днюю крышку и
извлекит е б л ок фот обараб ана с
тонер-картриджем. Изв леките
Замятие бу маги в задней
Откройте крышку узла
термозакрепления т онера и
Закройте крышку узла
термозакрепления т онера. Если
Замятие бу маги в лотке
Полностью выдвинь те лоток для
Задвинь те ло ток для бумаги в
устройство до упора.
Сообщение об ошибке Причина Способ у странения
В качестве исто чника
Поместите б умагу в слот для
бу маги в драйвере
принтера выбрано Ручная
ручной по дачи о тсутств уе т
Бу мага в устройств е
Выполнит е одно из сле дующих
неправильно загружена в
• Загрузите б умагу в лот ок для
бу маги. Убе дитесь в том, чт о
направляющие для б умаги
установ лены в соотве тствии с
• Вынь те б умагу и загрузите ее
снова. У бедит есь в том, что
направляющие для б умаги
установ лены в соотве тствии с
• Уб едитесь в т ом, что лоток для
бу маги не переполнен.
Извлекит е б л ок фот обараб ана с
установ лен неправильно.
установит е тонер-картридж в б лок
фот обараб ана. Вставь те б л ок
фот обараб ана с тонер-к артриджем
обратно в у стройство. Если
проб лема не устранена, замените
У странение неисправностей
Печать невозм XX В устройстве имее тся
мех аническ ая неполадка.
Для предо твращения по тери
принятых факсов, хранящихся в
памяти устройства, пере д его
данные на друг ой факсимильный
аппарат или компью тер.
• Нажмите и у держивайте кнопку
устройство. По дождите
• Если проб лема с охраняе тся,
обратит есь в служ бу по ддержки
Сообщение об ошибке Причина Способ у странения
Необ ходимо заменить
Замените б л ок фот обараб ана.
б лок фотоб арабана.
При установке новог о
Сбрось те с четчик б л ока
б лок а фот обараб ана не
был сброшен сче тчик.
См. инструкции, кот орые входят в
комплект поставки нового б лок а
Закончился ресурс тонер-
У становите новый т онер-к артридж.
картриджа. У стройство
остановит все операции
Если имее тся свобо дная
память, факсы бу дут
сохраняться в памяти
дву стороннего сканирования
использ уйте бу магу
соотве тствующ его размера.
Скан. Невозможно XX В устройстве имее тся
мех аническ ая неполадка.
Для предо твращения по тери
принятых факсов, хранящихся в
памяти устройства, пере д его
данные на друг ой факсимильный
аппарат или компью тер.
чтобы выключить у стройство, а
зат ем включите ег о снова.
• Если проб лема с охраняе тся,
обратит есь в служ бу по ддержки
Сообщение об ошибке Причина Способ у странения
Т емпература б л ок а
термозакрепления т онера
Для предо твращения по тери
заданной темпера туры за
принятых факсов, хранящихся в
памяти устройства, пере д его
тонера слишком сильно
данные на друг ой факсимильный
аппарат или компью тер.
чтобы выключить у стройство.
Подо ждите несколько секунд, а
зат ем снова включите ег о.
Оставь те устройство в режиме
опреде ленный в драйвере
размер б умаги, поддержив аемый
функцией 2-сторонней пе чати.
устройства, не по дхо дит
Для авт оматической 2-сторонней
для авт оматической 2-
пе чати по дходит б умаг а
В лотке нахо дится бу мага
Загрузите в ло ток бу магу
неправильного форма та,
правильного форма та и настройте
которая не по дхо дит для
лоток для э тог о формата б умаги.
2-сторонней пе чати.
Для авт оматической 2-сторонней
пе чати по дходит б умаг а
У странение неисправностей
В лоток загр ужена бумаг а
Загрузите в ло ток бу магу
неправильного форма та.
правильного форма та и задайте
формат б умаги для лотка.
Закончился ресурс тонер-
У становите новый т онер-к артридж.
Закажите новый тонер-картридж,
от ображает ся это
чтобы при появ лении на ЖК-
сообщение, пе чать все
дисплее сообщения Замените
еще во зможна. Р есурс
тонер запасной тонер-картридж
Проб ле мы, связ анные с телеф оном и фак со м
При возникнов ении проб лем с отправкой или получением факсов выполнит е ук азанные
Подклю чите один конец те лефонного прово да к разъему «LINE», а друг ой его
конец — непосредственно к наст енной те лефонной розе тке.
Если у дае тся отправ лять и получа ть факсы, к ог да факс подключен непосре дственно к
те лефонной линии, проб лема може т быть не связана с устройств ом. Обратитесь к
провайдеру у слуг те лефонной связи с вопросами, связанными с по дключением.
Проверь те режим приема.
uu Связ анная информация :
• Выбор правильного ре жима приема
Попробуйт е изменить настройки совместимости.
Отправка и прием фак сов могут стать в озможными после снижения скорости
Дополните льная информация uu Связанная информация : Настройка параме тров
совместимости для те лефонной линии с большим числом поме х и систем V oIP
Если проб лема с охраняе тся, выключит е и снова включите у стройство.
В АЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Для предо твращения по тери принятых факс ов, хранящихся в памяти устройств а, перед ег о
выключением переносите данные на др угой факсимильный аппарат или компью тер.
Связ анная информ ация
• Настройка параметров совместимости для те лефонной линии с большим числом помех
и систем V oIP uu стр. 31
• Р ежимы приема uu стр. 31
• Выбор правильного ре жима приема uu стр. 33
Отключаем глубокий сон (автовыключение) на аппаратах Brother
Содержание:
Введение
Это конечно хорошо, что производитель печатной техники беспокоится об экологии и внедряет в свои устройства энергосберегающие режимы. Но у этой технологии есть и свои минусы.
При получении данных, устройство должно переходить из спящего режима в режим готовности, но этого зачастую не происходит. Никакие индикаторы, например «Ready», не мигают, и к тому же может выйти ошибка «Не удалось напечатать документ».
После того как принтер ушел в «глубокий сон», приходится нажимать кнопку «ВКЛ», чтобы принтер запечатал. Потому-то при отправке на печать, принтер зачастую отказывается просыпаться самостоятельно по зову компьютера.
Поиск этой функции в настройках драйверов, зачастую не приносит никакого результата. Остается разбираться с самим устройством.
Далее я предоставлю несколько вариантов решения проблемы, чтобы принтер не уходил в глубокий сон. На разных аппаратах работают разные способы отключения.
В большинстве случаев проблема связана с настройками самого устройства.
Вариант 1:
Отключаем режим «автовыключения» через меню
Для моделей с сенсорным дисплеем, должна быть аналогичная последовательность действий.
Вариант 2:
Отключаем режим «автовыключения» через меню
Для моделей с сенсорным дисплеем, должна быть аналогичная последовательность действий.
Вариант 3:
Отключаем режим «автовыключения» через меню
Для моделей с сенсорным дисплеем, должна быть аналогичная последовательность действий.
Вариант 4:
Пробуем переустановить/обновить драйвера
Если при отправке не печать устройство не выходит в готовность, то можно попробовать еще переустановить драйвера. Следует выбрать более новую (последнюю) или даже более позднюю версию драйвера.
Не будет лишним попытаться выбрать другой тип драйвера, например: PCL5, PCL6 или UPD.
Вариант 5:
Используем другой USB-кабель
Если вы используете длинный кабель, то стоит попробовать выполнить подключение используя кабель до 3 метров или даже просто другой кабель.
В заключении
Если у вас не сработал ни один из способов или вы нашли новый, то оставьте, пожалуйста, комментарий ниже. Чтобы другие пользователи смогли воспользоваться вашей информацией.
Всем удачи!
Возможно вам так же будет интересно: